保安について
Q. プロパンガス使用者への安全体制はどのようになっているのか。
A.
プロパンガス(LPガス)は、万が一のガス漏れや機器トラブルが発生した場合でも、
使用者が安心して利用できるよう、法律および業界の取り組みに基づいた安全体制(保安体制)が整えられています。
主な安全体制は、次のとおりです。
プロパンガス使用者への主な安全体制
(1)緊急時対応(24時間の出動体制)
お客様から「ガスが漏れているような臭いがする」などの連絡をいただいた場合に備え、
プロパンガス販売事業者、または販売事業者から委託を受けた保安機関が、
24時間いつでも出動できる体制をとることが法律で義務づけられています。
(2)集中監視システム(マイコンメーターによる異常検知・自動通報)
お客様宅に設置されているマイコンメーターが異常を感知すると、
集中監視センターに自動通報され、販売店へ連絡される仕組みがあります。
また、検針やガス切れがないよう使用状況を見守る目的でも活用されており、現在、普及が進んでいます。
お客様から「ガスが漏れているような臭いがする」などの連絡をいただいた場合に備え、
プロパンガス販売事業者、または販売事業者から委託を受けた保安機関が、
24時間いつでも出動できる体制をとることが法律で義務づけられています。
(2)集中監視システム(マイコンメーターによる異常検知・自動通報)
お客様宅に設置されているマイコンメーターが異常を感知すると、
集中監視センターに自動通報され、販売店へ連絡される仕組みがあります。
また、検針やガス切れがないよう使用状況を見守る目的でも活用されており、現在、普及が進んでいます。
安心して利用するために知っておきたいこと
緊急時の連絡先は、検針票(請求書)や契約書類、ガスメーター付近の案内シールなどに記載されていることが多いです。
いざという時にすぐ連絡できるよう、事前に連絡先と対応窓口を確認しておくと安心です。
なお、集中監視システムの導入状況や対応フローは、緊急時の連絡先は、検針票(請求書)や契約書類、ガスメーター付近の案内シールなどに記載されていることが多いです。
いざという時にすぐ連絡できるよう、事前に連絡先と対応窓口を確認しておくと安心です。
地域や契約している販売店、設備構成によって異なる場合があります。
不安がある場合は、販売店に「集中監視の有無」「異常時の連絡方法」を確認しておくとより安心です。
日本LPガス協会(LPガスの安全対策について):https://www.lpg.or.jp/consumer/safety/
ご使用量とご請求金額を
ご入力ください
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お手元にプロパンガスの検針票(請求書)を
ご用意してからご入力ください。
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- 現在のガスご使用量
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- 現在のご請求金額
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- 上記請求月
- 月


